TINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN, PT JSN DAMPINGI KEMENTERIAN PUPR DALAM KEGIATAN PENIALAIAN JALAN TOL BERKELANJUTAN

Detail

Kategori: Berita

Diterbitkan pada Kamis, 17 Oktober 2024 10:10

Dilihat: 236

Dalam rangka Penilaian Jalan Tol Berkelanjutan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan pengelolaan jalan tol di seluruh Badan Usaha Jalan Tol di Indonesia, PT Jasamarga Solo Ngawi (JSN) selaku pengelola ruas tol Solo Ngawi mendapat kesempatan kunjungan Tim Penialan Jalan Tol dari Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR), Kamis 17 Oktober 2024.

Dalam kesempatan itu tim penilai yang didampingi oleh GM Teknik dan Operasional PT JSN (Merry Kusuma A), mengunjungi Rest Area yang berlokasi di KM 519 A dan 538 B yang dikelola oleh PT Jasamarga Related Bussines (JMRB).

Adapun Tim penilai, yang hadir diantaranya Bapak Sudirman (Narasumber Penilai), Ibu Yuana Sutyowati (Sekretariat Pelaksana), Bapak Robert Sihotang (OP JBH), Bapak Buyung Ridi (OP JBH), Bapak Ranto R (Bintek), Dhimas Andra F (KKJJ BINTEK), Iwan (Biro Kompu) serta Deden Rukmana ( KKJJ BINTEK)

Kepala Wilayah 4 PT JMRB Jawa Tengah 2 (Angga Dwi Utama) memberikan penjelasan terkait fasilitas dan pelayanan di Rest Area yang berada dalam koridor ruas tol Solo Ngawi. Tim juga berkesempatan meninjau langsung fasilitas yang ada di rest area seperti, mushola/masjid, pengelolaan sampah/limbah dan serta pemanfaatan lahan untuk Nursery.

PT Jasamarga Solo Ngawi senantiasa berkomitmen untuk memastikan pelayanan kepada pengguna jalan tol nya sesuai standar pelayanan minimal (SPM) yang telah ditetapkan Pemerintah dan selalu berupaya melakukan inovasi untuk perbaikan berkelanjutan agar pelayanan dan fasilitas yang diberikan dapat memberikan kepuasan terhadap pelanggan.

-r3